よくある質問

会員登録

Q.会員登録に必要なものはなんですか

ラクダタスクではTwitter経由の認証を採用しています。
Twitterアカウントをご用意いただければ問題ございません。
ただし、オーナーとユーザーのスムーズなやりとりのために、メールアドレスの
ご登録をオススメしております。

Q.表示されている名前を変更したい

Q.退会を検討しているのですが

タスクの登録

Q.タスクの登録になぜ支払いが必要でしょうか?

タスクの登録に際し、設定した報酬1回分 x 承認できるポスト数+手数料を弊社の一時預り金として頂戴しております。
取引主体はオーナーとユーザー(お客様同士)ですので、ご留意ください。

Q.タスクの非公開は可能でしょうか?

はい、タスク一覧 => 「編集」ボタンを押すと変更が可能となっております。
一斉登録した場合、かならず「公開」での登録となりますので、当初より「非公開」をご希望の際には個別登録をご利用くださいませ。

タスクについて(オーナー編)

Q.ポストの承認数を後から増やせますか?

ポストの承認数はタスク登録時に、ご入力頂いた数が上限となります。
画面上からの編集は行なえませんため、もし変更をご希望の場合は大変お手数ですがお問い合わせ頂けますよう、よろしくお願い致します。

Q.ポストの承認数が余ってしまった場合、払い戻しは可能でしょうか?

はい、承認数の残数に応じて、報酬(円)に払い戻しを行います。
手続きにつきましては恐れ入りますがお問い合わせ頂けますようよろしくお願い致します。
報酬(円)は付与から有効期限が180日となっておりますためご注意ください。

Q.誤って完了または却下してしまいました。元に戻せますか?

承認 または 却下は基本的には取り消すことができません。
(お相手のユーザーにもご連絡が即時届きます)そのため、ご利用の際にはくれぐれもご注意くださいませ。

Q.タスクについて詳細をもう少々知りたいです

各タスクページの「このタスクについて、やりとりできます。」の欄からオーナーに質問してみましょう。
なおラクダタスクでは円滑なコミュニケーションのためご対応前に、質問欄からやりとりすることをオススメしております。

Q.報酬金額の増額等の交渉はできますか

各タスクページの「このタスクについて、やりとりできます。」の欄から
オーナーに依頼可能ですが、金銭が関わることですのでくれぐれも交渉の際のマナーにご注意ください。

Q.タスクの募集期限はありますか

最初のポストが来た日から翌々月(2ヶ月)の同日を過ぎるまでとなっております。
期限を過ぎますと、最初のポストは強制的に承認となりポイントが消化されますので
もし支障がある場合はタスクを「中途終了」していただく(「オーナー都合により却下」となり評価に影響します)か、お問い合わせ頂けますようよろしくお願い致します。

Q.報酬(円)(ポイント)が足りません。

こちらからご購入くださいませ。

Q.タスクにはどんなものが登録できますか。

タスクのアイディアを検索できるページを用意する予定ですのでご期待ください。
今の所このような用途にご利用いただけるのではと私どもと致しましては考えております。

・遠隔地のお買い物のお手伝い(商品は郵送)
・画像作成、簡単なプログラムの作成といったIT案件の代行
・キャッチコピー、アイディア創出の代行
・学習補助(課題のお手伝い)
・お話相手募集、占いなどのエデュケーションツール
・居酒屋、レストランなどの予約代行

タスクについて(ユーザー編)

Q.タスクに対応完了をポストしました。次は何をすれば良いでしょうか?

オーナーがポストを「承認」または「却下」するまで少々お待ち下さい。

そのまま何のアクションもない状態が続きますと、ポストの状態が
「オーナー都合により却下」となり、オーナーの評価に影響致しますため、
基本的には状態の変更にご対応いただけるものと考えております。

ご不明点がございます場合は、お問い合わせくださいますよう、
よろしくお願い致します。

Q.オーナーにポストを承認してもらいました。得た報酬を払い出したいです。

お問い合わせ画面より、出金手続きについて以下の内容を添えた上ご連絡くださいませ。

・銀行名:
・銀行口座名:
・当座/普通:
・口座番号:

口座振込につきましては1,000円以上にて行わせていただきます。
また、振り込みに際し400円の出金手数料を頂戴致します。

内容に問題がございません場合、ご入力のメールアドレスに連絡の上、2営業日以内に振り込みを行います。

Q.手数料とはなんですか?

表示されている金額には手数料は含まれておりません。
手数料は表示金額の20%となります。オーナーがタスクを承認する際に
手数料分を付加した金額を請求させていただいております。

また、オーナーが報酬を出金する際に440円の出金手数料を頂戴しておりますので
合わせましてご了承ください。

報酬について

Q.報酬にはどんな使い道がありますか?

タスクの対応ポスト承認によって得た報酬(円)は、タスクの依頼にご利用いただけるほか、後述の出金により現金化することも可能ですのでご検討くださいませ。
また、今年度内に報酬(円)をご利用いただける別サービスも公開を検討しておりますのでご期待ください。

Q.報酬は何円から出金できますか?

特に下限はございませんが、ご依頼毎に出金手数料(440円)がかかります点につきまして、ご了承くださいませ。

Q.報酬の払い出しに有効期限はありますか?

オーナーがポストを承認し、報酬(円)が付与されてから180日間で報酬の支払請求権
他は消失するものとなります。当サービスからもご登録されたメールアドレスに期限前に
ご連絡をさせていただきますが、払い出し漏れ・ご利用漏れがないよう、
くれぐれもご注意・ご管理ください。

ポイントの利用期限については利用規約をあわせてご精読ください。

Q.支払手数料の割引は可能ですか?

ご利用実績に応じてボリュームディスカウントをご用意しております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

サービス全般

Q.ラクダタスクを運営しているのは誰ですか?

Q.ラクダタスクはどのようなサービスになることを目指していますか?

世界のありとあらゆるタスクを解決するサービスになることを志しています。

ラクダの放牧代行から、家庭内の問題、国政課題の管理まで、私どもと一緒に世界に山積みにされた問題を解かせていただければ、これにまさる喜びはございません。

上記に記載がないご不明点は、下記よりお問い合わせください